2011, l’organisation tente de collecter un maximum d’informations sur chaque rapport, notamment les noms, lieux ou autres détails sur les victimes qu’elle lie à des images et vidéos. Les rapports sont géolocalisés et mis en ligne sur la carte en direct par des bénévoles basés aux États-Unis. Syria Tracker est géré par des activistes pour des opposants au régime. D’autres acteurs extérieurs utilisent aussi la cartographie numérique. ISW (Institute for the Study of War47 ) est un institut de recherche américain influent produisant des cartes et des analyses de diverses zones de conflits dans le monde et tout particulièrement au Moyen-Orient. Cet institut se décrit comme une organisation précise, bien documentée et objective dans sa démarche. Cependant, un scandale a éclaté au sein d’ISW en 2013 après la découverte d’un faux CV d’Elizabeth O’Bagy, une des chercheuses d’ISW, ayant produit un faux doctorat. Après enquête, Elizabeth O’Bagy s’est révélé être lobbyiste pour le SETF (Syrian Emergency Task Force), une organisation américaine préconisant le renversement armé du gouvernement syrien.48 Si le producteur de la carte est politisé et a des intérêts économiques relatifs à la situation de l’espace qu’il doit représenter, l’objectivité d’une telle carte est alors sujette à caution. La carte peut être utilisée comme outil de propagande, le contexte de production est donc primordial. ISW utilise l’open source intelligence, le renseignement d’origine « sources ouvertes », une méthode de collecte et d’analyse d’informations publiques, provenant de différents médias, notamment d’informations recueillies sur internet et d’analyse de données recoupées. Toutes ses informations proviennent alors de l’espace public, et sont ensuite analysées et confrontées pour être vérifiées. On peut néanmoins douter de la fiabilité d’un tel procédé, du fait de la marge d’erreur occasionnée. 47 ISW 48 The Daily Beast, «Exclusive: Embattled Syria ‘Expert’ Elizabeth O’Bagy Says She Made ‘Many Mistakes’», 16 septembre 2013 22 HACKTIVISME DANS LA REVOLTE SYRIENNE